누수전문업체 3년 전 방수 공사 후 다시 발생한 물샘 지점을 찾은 서울 영등포구 신길동 현장

방수 공사를 한 지 얼마 되지 않았는데 다시 물이 샌다면 누구나 의아하실 것입니다.
서울 영등포구 신길동의 이번 현장 고객님께서도 3년 전 방수 작업을 하셨음에도 증상이 나타난 상황이었습니다.
현장에 방문하여 아랫집 화장실 천장의 점검구를 열어 내부를 확인했습니다.
하수 배관 연결 부위와 슬래브 주변으로 물기가 배어 나오는 것을 확인할 수 있었습니다.
정확한 낙수 지점을 파악하기 위해 그릇을 배치하고 일정 시간 관찰하는 정밀 진단 과정을 거쳤습니다.
분석 결과, 단순한 방수층의 문제가 아니라 배관 조인트의 결함이나 틈새로 인한 물샘일 가능성이 높았습니다.
기존에 진행했던 방수 공사가 있었기에 더욱 세심하게 배관 상태를 체크해야 했습니다.
육안 검사와 전문 장비를 병행하여 누수의 근원지를 명확히 특정하였습니다.
이처럼 원인을 정확히 알아야 이중 지출 없는 확실한 보수가 가능합니다.

정밀 진단 이후 고객님께서 가장 궁금해하신 부분은 보험 적용 여부였습니다.
보유하고 계신 보험으로 처리가 가능함을 확인시켜 드리고 진행 순서를 안내했습니다.
먼저 공사를 완료한 뒤 비용을 부담하시고,
누수전화에서 작성해 드리는 서류를 챙겨 보험사에 청구하시는 방식입니다.
복잡할 수 있는 행정 절차를 쉽게 풀어서 설명해 드려 고객님의 불안감을 덜어드렸습니다.
또한 추후 발생할 수 있는 변수까지 고려하여 2년간의 A/S를 약속드렸습니다.
아랫집 거주자분과 보수 일정을 협의하기로 하며 방문 일정을 마무리하였습니다.
정확한 진단과 체계적인 사후 관리가 저희가 지향하는 전문성입니다.